Felgner Personal + Arbeit
Jägerstraße 8
09111 Chemnitz

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Kundenbetreuer/in

CODE13091802
StellenbezeichnungKundenbetreuer/in
Ihr ProfilKundenbetreuer/in (CODE: 13091802)
AUSBILDUNG:
> abgeschlossene kaufmännisch orientierte Berufsausbildung
BERUFSERFAHRUNG / KENNTNISSE:
> Berufserfahrung ist wünschenswert aber keine Bedingung, da auch Berufsanfänger/Absolventen willkommen sind
> gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
> Affinität zu Kommunikationstechnik
> gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PERSÖNLICHKEITSMERKMALE:
> serviceorientierte Arbeitsweise
> gute Selbstorganisation
> ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
> generell freundliche Ausstrahlung
ARBEITSZEIT:
> Vollzeit
> Bereitschaft zur Schicht- und gelegentlicher Wochenendarbeit nach Plan
>> Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telefonist, Büro, Kommunikation, Serviceberater
Ihre TätigkeitSie besetzen einen Büroarbeitsplatz in Chemnitz, welcher mit moderner Büro- und Kommunikationstechnik ausgestattet ist. Sie betreuen Kunden unterschiedlicher Branchen (Telekommunikation, Transport und Verkehr, Banken und Versicherungen, öffentliche Verwaltungen). Ihre Aufgaben im Überblick:
- Telefonische und schriftliche Beratung zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- Erfassung und Anpassung von Kundendaten
- Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen
- Unterstützung bei technischen Anfragen
- Abrechnung, Kündigung, Mahnung
- Beratung zu Leistungen
- Wegeauskunft und Zeitmanagement
- Annahme von Reklamationen
- Vertragsabschlüsse und Tarifwechsel
- Information zu Gebühren und Onlinebanking
HINWEIS: Bitte bewerben Sie sich unabhängig von Ihrem Geburtsjahr.


Wir freuen uns auf den Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen. BITTE nutzen Sie die E-Mail: felgner@t-online.de, oder Felgner Personal + Arbeit, Jägerstraße 8, 09111 Chemnitz, Tel.: +49 371 – 69 49 907, WhatsApp: 01723515667.
Sie erwartet eine unverzügliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung, eine lückenlose Kommunikation und professionelle Unterstützung Ihres Bewerbungsziels.
Postleitzahl
ArbeitsortChemnitz
LandDeutschland
ArbeitszeitVollzeit (Schichtarbeit zwischen 08:00-22:00 Uhr Montag-Sonntag), Teilzeitarbeit kann auf Wunsch vereinbart werden
SonstigesUnbefristeter Arbeitsvertrag. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserer Agentur auf. Wir werden uns kurzfristig bei Ihnen melden.

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